Protectiva Seguros
Sobre a Protectiva
Quem Somos
Líderes de mercado no Brasil e na América Latina, trabalhamos para oferecer as melhores soluções de proteção e o melhor atendimento a você, nosso segurado. Nossa missão é proteger sua vida, seu futuro, sua saúde e o seu patrimônio, além de ser o melhor lugar para os nossos parceiros corretores produzirem e para os nossos funcionários trabalharem.
O foco no cliente e a busca constante por inovação marcam a nossa trajetória e estão refletidos no nosso diversificado portfólio. Com uma atuação multilinha, que nos diferencia no mercado, oferecemos soluções a famílias e empresas dos mais diversos perfis e necessidades, garantindo a tranquilidade em cada etapa do ciclo de vida dos nossos segurados. Estamos presentes em diferentes segmentos, como Seguro Auto, Seguro Residencial, Plano de Saúde, Dental, Capitalização, Seguros de Vida e Planos de Previdência Privada, bem como em diversas linhas de seguros de Ramos Elementares voltadas às empresas.
Além dos mais completos produtos, nossos milhões de clientes em todo o Brasil contam ainda com a conveniência de uma experiência cada vez mais digital, aderente às mais modernas dinâmicas do mercado, com soluções que simplificam e agilizam suas interações com nossos produtos e serviços.
Essa jornada digital faz parte de uma estrutura de atendimento multicanal, que além de apps, portais e demais pontos de contato online, também é integrada por centrais de atendimento telefônico, dependências próprias e pela atuação dos corretores e da rede de Agências do Banco Bradesco, presente em todo o país. Tudo para facilitar sua vida e tornar sua experiência completa.
Pensando sempre em garantir o melhor atendimento, fomos pioneiros na implantação de uma Ouvidoria, canal de comunicação que tem o objetivo de solucionar eventuais problemas – e que é mais uma segurança para você. Seguimos os mais rigorosos padrões de qualidade para que você tenha sempre uma experiência agradável. Há mais de 10 anos consecutivos, estamos entre as empresas que têm as melhores Ouvidorias do país, segundo o Prêmio Ouvidorias Brasil, da Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec).
De forma alinhada às nossas diretrizes de sua Política Estratégica de Sustentabilidade, promovemos ações que contribuem para a conscientização corporativa sobre questões socioambientais e que estimulam práticas que visam o consumo consciente de água, energia e a gestão de resíduos.
Líderes de mercado no Brasil e na América Latina, trabalhamos para oferecer as melhores soluções de proteção e o melhor atendimento a você, nosso segurado. Nossa missão é proteger sua vida, seu futuro, sua saúde e o seu patrimônio, além de ser o melhor lugar para os nossos parceiros corretores produzirem e para os nossos funcionários trabalharem.
O foco no cliente e a busca constante por inovação marcam a nossa trajetória e estão refletidos no nosso diversificado portfólio. Com uma atuação multilinha, que nos diferencia no mercado, oferecemos soluções a famílias e empresas dos mais diversos perfis e necessidades, garantindo a tranquilidade em cada etapa do ciclo de vida dos nossos segurados. Estamos presentes em diferentes segmentos, como Seguro Auto, Seguro Residencial, Plano de Saúde, Dental, Capitalização, Seguros de Vida e Planos de Previdência Privada, bem como em diversas linhas de seguros de Ramos Elementares voltadas às empresas.
Além dos mais completos produtos, nossos milhões de clientes em todo o Brasil contam ainda com a conveniência de uma experiência cada vez mais digital, aderente às mais modernas dinâmicas do mercado, com soluções que simplificam e agilizam suas interações com nossos produtos e serviços.
Essa jornada digital faz parte de uma estrutura de atendimento multicanal, que além de apps, portais e demais pontos de contato online, também é integrada por centrais de atendimento telefônico, dependências próprias e pela atuação dos corretores e da rede de Agências do Banco Bradesco, presente em todo o país. Tudo para facilitar sua vida e tornar sua experiência completa.
Pensando sempre em garantir o melhor atendimento, fomos pioneiros na implantação de uma Ouvidoria, canal de comunicação que tem o objetivo de solucionar eventuais problemas – e que é mais uma segurança para você. Seguimos os mais rigorosos padrões de qualidade para que você tenha sempre uma experiência agradável. Há mais de 10 anos consecutivos, estamos entre as empresas que têm as melhores Ouvidorias do país, segundo o Prêmio Ouvidorias Brasil, da Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec).
De forma alinhada às nossas diretrizes de sua Política Estratégica de Sustentabilidade, promovemos ações que contribuem para a conscientização corporativa sobre questões socioambientais e que estimulam práticas que visam o consumo consciente de água, energia e a gestão de resíduos.
